长城网·冀云客户端讯（记者 张梅胜 通讯员 康喜畅 郝经武）去年以来，衡水市武强县扎实开展旅游行业乱象专项纠治行动，聚焦游客关切的突出问题，实行全链条管控、闭环式整改，持续规范旅游市场秩序。

　　该县坚持源头治理，规范旅游产品发布与合同签订流程，推行2026版旅游合同模板，明确行程路线、停留时长等细节内容。同时紧盯导游擅自变更行程、诱导强制消费等突出问题，完善常态化监管、岗前培训、带团抽查机制，通过跟团暗访、视频抽查等方式从严查处违规行为、公开通报曝光，切实保障游客自主消费、安心游览。此外，联合市场监管部门对景区及沿线商铺开展拉网式排查，整治虚假宣传、捆绑推销等乱象，督促商户明码标价、合规经营，让游客进店消费自愿自由，不再有被围堵推销、强制买单的困扰。

　　抓实终端治理、健全长效机制，该县依托12345政务热线、景区维权服务站，全域公示投诉方式，实现诉求即接即办。建立“诉转案”工作机制，对投诉线索及时核查、限时办结、回访反馈，高效化解游客纠纷，大幅提升办结率与游客满意度。常态化开展行业警示教育，组织经营主体签订合规经营承诺书，落实“三书一函”监管制度，督促商户自查自纠、公示服务标准，主动接受社会监督。

　　据了解，下一步，武强县将持续巩固整治成效，保持暗访检查高压态势，紧盯节假日、旅游旺季关键节点，严防乱象反弹，持续擦亮放心旅游名片，切实保障游客安心出游、舒心消费。