长城网·冀云客户端讯（通讯员 付英）2月10日，国网深州市供电公司党员服务队走进深州市蔡张村上门检修线路，拉开了“暖心电”特殊用户服务专项行动的序幕。该公司依托“村网共建”机制，与全市465个村社网格共享信息，动态建立《特殊用户用电服务档案》，实现从“等用户上门”到“送服务入户”的精准识别。同时组建“电力爱心网格小分队”，与网格员“1+1”结对，将用电检查、安全科普与情感关怀融为一体；并通过“结对联络+定期巡访”长效机制，为每户特殊用户配备“电力管家”、发放24小时爱心服务卡，每季度至少上门巡访一次，持续深化网格管理模式。