“以前是我们追着政策问,现在是政策追着我们‘跑’!”近日,饶阳县经济开发区一家丝网企业负责人感慨道。这是饶阳县人社局开展“社保服务进万家”专项行动中的一个生动场景。
为打通社保惠民服务“最后一公里”,饶阳县人社局组建党员志愿服务队,把服务送到企业、乡镇和社区。逢集日,志愿者早早支起桌子、摆上资料。面对群众提问,志愿者一一解答,手把手教群众用手机查参保信息、办待遇资格认证。在企业园区,服务队聚焦招工参保、社保缓降稳岗等高频需求,“一对一”宣讲惠企政策。针对老年群体和灵活就业人员,志愿者现场帮助办理待遇资格认证、参保信息查询,还主动排查未参保、断缴人员,精准推送参保续保提醒。
该局相关负责人表示,将持续下沉服务,推动社保服务精准扩面。把“赶集式”服务常态化,跟着乡镇集市节奏定期“出摊”,为群众办理社保业务提供便利;依托数据比对主动筛出未参保、断缴人员,定向推送提醒,变“人找政策”为“政策找人”;针对企业招工参保、稳岗返还等需求开展专场宣讲,把民生实事办实、办好。