在“一科一品一特色”优质护理服务理念的指引下,衡水市第四人民医院手足外一科护理团队秉持“以患者为中心”的初心,以“以爱为舟,守护手足温暖”为主题,创新推出一系列充满人文关怀的特色护理服务。从细微之处着手,用专业与温情为患者打造有温度的康复体验,让每一位患者在治疗过程中感受到贴心的呵护。
特制病号服:量身定制的舒适体验
科室根据专科特点,专门为石膏固定设计系带病号服,方便患者穿脱。让患者在康复过程中时刻感受到舒适与温暖。这一贴心举措,有效提升了患者的就医体验,收获了众多患者的好评,满意度显著提高。
阅读角:书香疗愈心灵港湾
在科室一角精心打造的阅读角悄然成为患者的“心灵栖息地”。书架上整齐陈列着涵盖励志故事、健康科普、童话书等多个类别的书籍。考虑到患者行动不便,护士为患者挑选患者喜欢看的书籍送到床头,同时提供放大镜等贴心小物件。住院的小朋友挑选着自己喜欢的动画书,心里美滋滋的。阅读角的设立,让患者能在书籍中暂时忘却病痛。
制作爬尺墙:科学助力康复训练
爬尺墙是科内特色康复设施,对手外伤交腹皮瓣术后患者恢复肩部活动度至关重要。其带刻度设计引导患者抬肩爬墙,逐步增加肩关节外展幅度。护理人员依据恢复情况指导鼓励,制定个性化计划。该设施有助患者高效康复。
公休座谈会
科室定期召开患者及家属公休座谈会,专门征集护理工作各方面的建议与意见。这些反馈为护理工作的推进提供了关键方向,起到了至关重要的作用。
“没有最好,只有更好”,衡水市手足外一科护理团队深知优质护理服务没有终点。继续深化“一科一品一特色”服务内涵,推动科室向特色化、品牌化方向持续发展,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,用爱与专业守护每一位患者的健康与幸福。