为进一步优化营商环境，让政务服务更接地气、更贴民心、更懂民意，3月19日下午，衡水市数据和政务服务局邀请衡水银行、部分企业代表和政务服务体验官共同开展“政务服务体验暨政企交流座谈”活动，通过“参观+体验+建议”方式，为政务服务“把脉问诊”。

　　在工作人员的指引下，体验代表们首先参观了政务服务大厅和公共资源交易中心。从惠企政策的精准推送，到行政审批的提速增效，大家对政务服务领域的创新举措有了更直观、更深入了解。

　　参观结束后，体验代表们并没有止步于“看”，而是真正当起了“办事群众”。

　　在帮办专员的协助下，大家或在自助服务区模拟操作，或与正在办事的群众面对面交流，还有部分有实际需求的代表现场办理了业务。从取号排队到窗口受理，从线上申报到线下办理，大家在每一个环节中亲身感受办事流程是否顺畅、服务是否贴心。

　　体验结束后，大家带着满满的“干货”来到了五楼大会议室，一场坦诚而热烈的座谈会随即展开。

　　会上，住建、人社、自规等部门相关负责人逐一介绍了各自领域推出的惠企便民“硬核”举措。随后，体验代表们打开了话匣子——

　　“今天亲自走了一遍流程，感觉比想象中方便多了。”

　　“工作人员态度很好，解答问题也很耐心。”

　　“沉浸式体验后，真切感受到衡水政务服务从‘能办’到‘好办、快办、智办’的升级。”

　　……

　　大家结合所见、所感，既为政务服务的进步点赞，也毫不避讳地指出了可以优化的细节，提出了许多接地气的“金点子”。

　　工作人员认真倾听、一一记录，并深有感触地说：“政务服务的‘用户体验’好不好，你们最有发言权。大家的每一个建议，都是我们改进工作的方向和动力。”

　　此次“政务体验”活动，不仅是一次工作的检阅，更是一场心与心的交流。市数政局相关负责人表示，将认真梳理本次活动的意见建议，把“用户思维”融入政务服务的每一个环节，持续优化办事流程，提升服务效能，让经营主体和人民群众更满意。